Dyme Gebruiksvoorwaarden
Gebruik van de Dyme applicatie en website (dyme.app) is onder voorwaarde van:
- De gebruiksvoorwaarden hieronder uiteengezet, en
- Dyme's Privacyverklaring
1. Beschrijving Dienst en Aanbieder
Door jouw bankrekening eenmalig te koppelen, krijg je gelijk inzicht in je financiële situatie. Met behulp van Dyme's algoritmen worden, wanneer jij dat wilt, de beste deals gezocht voor jouw favoriete abonnementen. Wanneer jij een contract wilt opzeggen, onderhandelen of overstappen hoef je dat alleen maar aan te geven. Dyme doet de rest!
Dyme B.V. is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met het adres Papendorpseweg 99, Unit 05, 3528 BJ Utrecht, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71904387.
2. Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Dyme verleent aan de gebruiker. Wanneer nodig heeft Dyme het recht om deze diensten door derden te laten verrichten.
3. Totstandkoming en uitvoering van Service
3.1 Overzicht van de financiële situatie
De service van Dyme maakt het mogelijk voor consumenten om een eenvoudig overzicht te maken van hun financiële situatie. Voor het mogelijk maken van deze service koppelt de gebruiker zijn bankrekening aan de applicatie. Verder vult de gebruiker, wanneer nodig, verdere persoonsgegevens in. Op basis van de financiële en persoonlijke gegevens wordt er een vergelijking gemaakt met mogelijk betere aanbieders, producten en tarieven. De overeenkomst komt tot stand wanneer de gebruiker zijn bankrekening koppelt aan de applicatie. Door akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden geeft de gebruiker geïnformeerd en ondubbelzinnig toestemming om de bovengenoemde service uit te voeren.
3.2 Opzeggen van abonnement
De service van Dyme maakt het mogelijk voor consumenten om eenvoudig en snel hun abonnement op te zeggen. Voor het mogelijk maken van deze service geeft de gebruiker expliciet, in de applicatie, aan dat het desbetreffende abonnement opgezegd dient te worden. Namens de gebruiker wordt het abonnement dan opgezegd, hiervoor zijn persoonlijke gegevens benodigd. De overeenkomst komt tot stand wanneer de gebruiker expliciet de opdracht tot het verlenen van deze service geeft.
De supportafdeling van Dyme neemt, indien de opzegging niet binnen 20 dagen schriftelijk door de aanbieder is bevestigd, contact op met de aanbieder, totdat de aanbieder schriftelijk reageert op de opzegging. Opzegbrieven worden gedrukt in een drukkerij in Nederland en zo snel mogelijk (in de meeste gevallen de eerstvolgende werkdag) bezorgd door PostNL.
3.3 Abonnementen overzetten naar andere aanbieders
De service van Dyme maakt het mogelijk voor consumenten om eenvoudig en snel hun abonnement over te zetten. Voor het mogelijk maken van deze service geeft de gebruiker expliciet, in de applicatie, aan dat het desbetreffende abonnement overgezet dient te worden. Namens de gebruiker wordt het abonnement dan overgezet, hiervoor zijn persoonlijke gegevens benodigd. De overeenkomst komt tot stand wanneer de gebruiker expliciet de opdracht tot het verlenen van deze service geeft.
3.4 Huidige abonnementen heronderhandelen
De service van Dyme maakt het mogelijk voor consumenten om hun huidige contracten te laten onderhandelen. Voor het mogelijk maken van deze service geeft de gebruiker expliciet, in de applicatie, aan dat het desbetreffende abonnement onderhandeld dient te worden. Namens de gebruiker wordt het abonnement dan onderhandeld, hiervoor zijn persoonlijke gegevens benodigd. De overeenkomst komt tot stand wanneer de gebruiker expliciet de opdracht tot het verlenen van deze service geeft.
4. Contractduur
De app wordt u verschaft voor onbepaalde tijd. U mag op ieder moment uw account verwijderen, daarmee eindigen uw en onze rechten en plichten over en weer. Let op: het verwijderen van alleen de mobiele applicatie beëindigt dit contract niet. Gebruikers moeten hun account verwijderen. Het is niet mogelijk voor Dyme om te weten of een gebruiker haar mobiele applicatie heeft verwijderd. Dyme behoudt zich het recht voor de overeenkomst, zonder ingebrekestelling en verplichting tot schadevergoeding, geheel of gedeeltelijk te beëindigen.
5. Tarief
De applicatie is gratis te downloaden en kosteloos te gebruiken.
6. Persoonsgegevens en Privacyverklaring
De informatie die u deelt met Dyme via de App wordt behandeld volgens Dyme's Privacyverklaring, te vinden in de Privacyverklaring.
7. Informatie of diensten van derden
Informatie verstrekt door derden, verwijzingen of hyperlinks van andere bedrijven die niet het eigendom zijn van Dyme zijn alleen opgenomen ter informatie van de gebruiker van deze applicatie. Dyme onderschrijft niet de inhoud of werking ervan, noch de kwaliteit van eventuele producten en / of diensten die zij aanbieden. Dyme geeft geen enkele garantie en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot het aanbod van dergelijke bedrijven.
8. Rechten van intellectuele eigendom
Informatie die Gebruiker opslaat of verwerkt via de app is en blijft eigendom van de gebruiker. Dyme heeft een beperkt gebruiksrecht om deze informatie in te zetten voor de dienst, inclusief toekomstige aspecten. Onder dit gebruiksrecht valt ook het recht om de informatie geaggregeerd en geanonimiseerd te verwerken voor interne doeleinden. Deze data is op geen enkele wijze te herleiden naar een persoon. Gebruiker kan dit gebruiksrecht intrekken door de betreffende informatie te verwijderen of de intrekking schriftelijk bekend te maken aan Dyme.
9. Aansprakelijkheid
Dyme is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de toegang tot of het gebruik van deze website of applicatie en garandeert niet dat de website of applicatie ononderbroken zal functioneren. Hoewel Dyme er alles aan doet om de inhoud, informatie en materialen die op deze website worden weergegeven zo actueel en volledig mogelijk te houden, kan deze geen enkele garantie bieden voor de juistheid, geldigheid, volledigheid of actualiteit van de informatie die op deze website wordt gepubliceerd of waartoe deze website toegang geeft. Dyme aanvaardt in dat opzicht geen enkele aansprakelijkheid.
10. Feedback
Dyme stelt het zeer op prijs als u ons op de hoogte stelt van een vraag, probleem of klacht, omdat dit ons de gelegenheid biedt om een passende oplossing te zoeken. Het geeft ons ook de mogelijkheid om de service aan u en andere klanten te verbeteren. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens: support@dyme.app.
11. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid op grond waarvan (verdere) nakoming van de Overeenkomst door Dyme redelijkerwijs niet kan worden verlangd. In het geval dat Dyme door overmacht wordt verhinderd de Diensten geheel of gedeeltelijk te verlenen, heeft Dyme het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de Diensten op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks te zijner keuze.
12. Wijzigingen
Dyme behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij wijzigingen worden alle gebruikers per e-mail hierop geattendeerd.
13. Overdracht rechten en plichten
Zowel Dyme als de gebruiker is niet gerechtigd de rechten en plichten die voortkomen uit deze gebruiksvoorwaarden aan derden over te dragen.
14. Herroepingsrecht
De gebruiker heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na betaling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige bedrag gecrediteerd. Om gebruik te maken van dit recht moet de gebruiker contact opnemen via support@dyme.app. Dyme zal vervolgens het orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten.
15. Partiële nietigheid
Indien een bepaling uit de gebruiksvoorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele gebruiksvoorwaarden aan. Dyme zal ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke gebruiksvoorwaarden gestalte wordt gegeven.
16. Slotbepalingen
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen een gebruiker en Dyme die naar aanleiding van of in verband met deze overeenkomst mochten ontstaan, zullen in beginsel worden beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van kracht met ingang van 7 februari 2022.